世卫组织称新冠疫情结束在望

9月16日消息，当地时间周三(9月14日)，世卫组织(WHO)表示，全球新增新冠病例出现明显下滑，敦促各国抓住机会结束这场大流行。世卫组织总干事谭德塞在新闻发布会上称，上周新增感染病例已降至2020年3月以来的最低水平。

据悉，世卫组织公布的最新数据显示，全球累计新冠确诊病例达6.06亿例，死亡病例达到了650万例。

（图片来源于网络）

美国假日季98%消费者首选亚马逊

9月16日消息，Shopkick在2022年9月3日至9月6日期间对14,400多名美国消费者进行了调查，以深入了解当前经济如何影响消费者今年的假日购物。

调查结果显示，98%的受访消费者表示亚马逊将成为他们的首选购物目的地。除了亚马逊，年轻一代（43%的Z世代和35%的千禧一代）还计划在Etsy购物，而更老一辈将倾向于eBay（23%）。

亚马逊被指通过协议人为抬高价格

9月16日消息，加州总检察长罗布·邦塔（Rob Bonta）在本周三宣布对亚马逊发起反垄断诉讼，挑战亚马逊的商户协议，这些协议禁止卖家在其他网站上提供更低的价格，如果他们这样做，就会受到严厉惩罚。

据了解，在正式起诉前，加州检方已经对亚马逊进行了两年多的调查。检方表示，在美国电子商务市场，亚马逊占据了主导地位，这使得亚马逊可以强迫第三方卖家接受各种苛刻的条件，以及支付更高的卖场佣金。

亚马逊欧洲站9月30日起更新自配送卖家退货退款政策

9月16日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，9月30日起，亚马逊将为自配送卖家更新退货和退款政策，使用预付退货标签计划退回自配送卖家产品的买家将在首次扫描后自动获得退款。

具体来看，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付退货标签的买家将在将退货交给承运人并扫描退货标签后立即收到退款。首次扫描退款减轻了在卖家中心处理退货所需的人工工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔，并便于卖家遵守亚马逊的政策。

9月30日生效的退货和退款政策将继续适用于所有符合条件的首次扫描订单退款。为了保护卖家免受买家滥用行为的影响，亚马逊还会在首次扫描处理退款之前查询买家退货历史。

英国女王国葬日物流不送货

9月16日消息，据外媒报道，近日亚马逊英国公司宣布，在9月19日女王伊丽莎白二世葬礼日，其将暂停向所有客户送货。

目前，亚马逊已经确认，其在鲁格利的BHX1fulfilment配送中心将于9月19日关闭。皇家邮政、Yodel、DPD将在9月19日停止运营，暂停揽收和取件服务。

Wish将推出商户退货管理项目

9月16日消息，跨境电商平台Wish官方今日宣布，Wish即将推出新项目——商户退货管理项目。

据介绍，通过退货管理项目，商户可以根据自己的店铺运营情况和客服能力，按照店铺的目的国（地区）设置退货规则、选择退货授权类型；同时，全球用户也可以享受商户们提供的更加友好的退货规则及灵活的退货解决方案。

亚马逊推出免费电子邮件营销功能

9月16日消息，在亚马逊的年度卖家大会上，该公司在亚马逊客户参与工具中引入了三种新的受众类型，以帮助卖家免费增加他们的电子邮件营销覆盖范围。

这是第一次，卖家可以通过发送免费的营销邮件来接触他们的回头客、最近的客户和高消费客户，而不仅仅是品牌关注者。Amazon Customer Engagement的定制受众还允许卖家通过性能和报告指标来监控他们的电子邮件营销活动和客户参与度的影响，如打开率、点击率、发送的电子邮件、选择退出率、销售额和转化率。亚马逊目前正在测试“定制观众”（Tailored audience），该公司计划在2023年初向所有美国卖家开放。

Instagram推出“聊天中支付”功能

9月16日消息，Instagram发布公告，宣布推出在聊天中支付的功能，为其商业客户提供更无缝的交易。现在，企业可以聊天信息中直接接受付款，且不用为该功能支付任何费用。

Instagram表示，卖家的客户可以在不切换应用程序的情况下付款，从而为客户提供更加个性化和便捷的购物体验，从而帮助推动销售和发展卖家的业务。目前，该功能仅适用于在Instagram移动端使用专业账户的合格卖家。

Shopify 推出Google用户专享60天免费试用活动

9月16日消息，Shopify 发布消息称，将携手Google送福利，助力卖家突围海外购物季。据介绍，丛2022年9且开始，Shopify推出Google用户专享60天免费试用活动（常规试用为14天）。

需要注意的是，60天免费试用活动仅针对GoogleAds新用户，需要填表报名申请试用资格。申请时间为 2022年9月13日-2022年11月12日。为提升Shopify 用户建站体验，Shopify特邀LinkedPlus （领加），作为Shopify官方优选合作伙伴，为有需要第三方服务的商家提供专业高效的建站服务。

此外，所有符合条件的独立站新客户可以获得Google官方提供的广告赠金。新开Google Ads的Shopify商家，支出3,000元人民币即可获得3,000元人民币的广告赠金。

沃尔玛推出虚拟试穿功能

9月16日消息，沃尔玛今日发布消息称，沃尔玛将启动虚拟试衣技术“成为你自己的模特”（Be Your Own Model），该技术将为在线购物者带来实体店试衣间体验。

这是该公司在收购了虚拟试衣间初创公司Zeekit后在其网站上添加的最新功能。此前沃尔玛在3月份推出了该工具的第一个版本“选择我的模式”（Choose My Model），允许消费者选择一个在体型、肤色和发色上与他们相似的模特。

新功能“Be Your Own Model”则使用了算法和机器学习技术，消费者可以使用这一功能虚拟试穿沃尔玛自有品牌的27万多件商品，以及Champion、Levi’s等品牌的精选商品等。

eBay发布因受疫情导致无法正常发货交易保护通知

9月16日消息，eBay昨日发布消息称，近期，eBay获悉部分深圳市，成都市，重庆市，石家庄市，广州市番禺区，大连市，江门市卖家由于疫情影响无法正常开展业务运营，包括正常发货。现平台决定对部分已经产生，但由于物流受阻、库存不足或人手受限等原因，而无法正常发货的交易进行政策保护。

对于自上述疫情影响地区发货并且付款时间为北京时间8月28日（含）至9月11日（含）的交易（“疫情影响期”），若卖家在北京时间9月19日23点59分59秒之前提交取消订单申请且交易取消原因选择为缺货（Stockout），则平台将统一予以保护，相关交易所产生的缺货（Stockout）记录以及缺货相关的中差评记录将会被移除。

Wish对非欧盟地区将适用新佣金比例

9月16日消息，Wish宣布，非欧盟地区（比如美国、加拿大、澳大利亚等重点市场）的佣金比例调整将于2022年9月20日0时（UTC时间）生效。

这意味着，对于UTC时间2022年9月20日0时之后释放给全球商户的非欧盟路向的订单（与订单的发货国或地区无关），将适用于新的订单收入分成政策（即，佣金比例）。

新的佣金比例将主要受到以下四个维度的因素的影响：产品类别、产品价值（包含产品价格、产品运费）、成交费（每笔订单中每件产品收取0.30美元的成交费，销量达到一定数量的店铺可享受成交费上限的政策支持）和Wish店铺级别。UTC时间2022年9月20日0时之前释放的非欧盟地区订单仍将执行原佣金比例，而在此时间之后释放的非欧盟地区的订单将适用于新的佣金比例。

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