01、亚马逊品牌卖家可处理差评以增强客户参与度

8月25日消息，日前，亚马逊美国站和欧洲站发布公告称，品牌卖家可以通过处理三星或低于三星的评论来增强品牌忠诚度和客户参与度。

据介绍，品牌卖家可以通过礼节性退款与对其产品留下批评意见差评的买家联系，或使用卖家中心的买家评论功能。卖家可以在卖家中心的品牌选项下看到买家的评论。只有主要账户持有人才可以访问买家评论，如果次要账户用户想访问买家评论，通过设置>用户权限>管理权限>广告>买家评论请求主要账户持有人开放权限。

（图片来源于网络）

02、UPS进一步优化提升重庆服务网络

8月25日消息，“UPS联合包裹”公众号发文称，其将进一步优化和提升在重庆的服务网络，让更多的当地客户能获享UPS的服务，为其国际业务的发展提供更多便利。

具体来看，新增服务覆盖范围方面，UPS新增1166个服务邮编，进一步扩大服务范围，使UPS服务可以直接覆盖重庆的主城区及其下辖的多个区县。缩短出口转运时间方面，在重庆合川和长寿的多个邮编地区，UPS货件的进/出口转运时间，可缩短1个工作日。更晚的出口取件截件时间与更充裕的生产时间方面，在重庆的江津和永川的51个邮编地区，出口取件截件时间，最多可延长1个小时。

03、亚马逊美国站测试黑人卖家徽章 提高产品曝光

8月25日消息，日前，亚马逊美国站发布公告称，该公司正在测试黑人卖家徽章（Black-Owned Business badge），用以帮助买家识别亚马逊上经过认证的黑人卖家产品，提高其产品的曝光率，助力黑人卖家业务的发展。

据介绍，当搜索结果和产品详细信息页面中产品的报价是来自经过认证的黑人卖家的产品时，就会出现黑人卖家徽章。黑人卖家徽章有利于买家点进黑人店铺浏览产品，从而有利于提高产品的转化率。

04、eBay自9月12日起将增加部分类别最终价值费用

8月25日消息，近日，eBay发布公告称，其正在调整手表、零件和配件类别的最终价值费用。占该类别销售额90%的手表最终价值费用没有变化。

对于在手表配件，零件、工具和指南、手表混批类别中销售的非实体店卖家（non-Store）和新手卖家（Starter）而言，从9月12日起，钟表配件，零件、工具和指南，钟表混批这三类别的最终价值费用将增加。

05、亚马逊2022年已搁置49个配送设施的扩建

8月25日消息，根据物流服务公司MWPVL的数据，由于网购热潮消退，2022年亚马逊已经取消、关闭或推迟了在美国的49个配送设施，这些设施的总面积超过5000万平方英尺。

这49个配送设施中有9个位于加州，包括有2个在南加州，5个在旧金山湾区。但是，值得注意的是，虽然推迟了部分配送设施的扩建，但该零售巨头仍然在加强自己的物流网络。

06、美国鞋类巨头CaleresQ2季度销售额突破7亿美元

8月25日消息，美国鞋履集团 Caleres 近日公布了截至 2022 年 7 月 30 日的第二季度财报。在本季度，净销售额为 7.383 亿美元，比 2021 财年第二季度增长 9.3%。第二季度的销售额及收益均创下历史新高。

得益于 Caleres 品牌组合部门的积极势头，其净销售额同比增长 9.3%，反映了 Caleres 在提升产品设计、完善产品分类、增加库存可用性等方面的进步举措。值得注意的是，该公司实现了 5120 万美元净收益的同时，产生了 45.6% 的综合毛利率。

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