疫情期间，为救助受重创的经济，美联储释放出前所未有的流动性，金融市场迅速提振。但大规模财政刺激导致经济过热，最后催生通胀。随后，俄乌两国的快速升级局面和港口事件进一步加剧了供应链瓶颈，让原本高企的通膨数据更加惊人。

（图片来源于网络）

汽油、食品、房子租金等价格“节节攀升”，给美国普通消费者带来了不小的钱包压力，但通胀还没有阻挡消费者的消费。2022 年初，在创纪录的通货膨胀中，但美国消费者支出依旧强劲。

美国 2022 年 5 月通胀率创近 40 年新高，达到 8.6%。据 McKinsey 报告显示，2021 年 5 月至 2022 年 3 月期间出现十年来的最高通胀率。然而，美国消费者在 2022 年 3 月的支出比两年前增加了 18%，比疫情之前预测的支出增加了 12%。

（资料来源于 McKinsey）

这种宽松的钱包或许并不意外，美国消费者的储蓄比 2019 年多出约 2.8 万亿美元，随着美国新冠疫情限制放宽，很多人毫无犹豫地用到了这些储蓄。但不只是用储蓄一直在进行购买，信用卡的债务也不断上涨。消费者信用贷加快推进，彰显持续性的消费意愿， 同时美国居民的工资提高和就业修复超预期，总消费将保持坚挺。

（资料来源于 Deloitte）

千禧一代 (17%) 和高收入消费者 (16%) 的支出同比增长最高。消费者继续在某些产品类别上花费更多，但通胀正在放缓产品销量增长。

特别是运动服饰、宠物用品、化妆品、软件和电子产品等品类，在居家隔离期间销量迎来蓬勃发展，显然是一个热门的类别。消费者购买的主要是商品，而非服务或体验，商品支出高于疫情前的水平，但服务支出仍然低于疫情前的 2 %。

鉴于持续的通货膨胀和乌克兰战争，从 2021 年稳步上升的消费者信心在 2022 年 2 月下降。只有 38% 的受访者表示乐观，低于 2021 年 10 月的 44%。

消费者信心下降幅度最大的是高收入消费者，这一群体在 2020 年和 2021 年经常购买更昂贵的产品和奢华品牌，而且收益下滑对高货值产品的热度随之降低，其对于购买商品的欲望也随之降低。

（资料来源于 McKinsey）

随着线下消费回归，线上销售受到冲击，主要的影响是食物类别，其他类别影响不计其数。不少美国人享受到电商提供的便捷，即便实体店重新开张，线上渠道支出依然持续攀升。2022 年 3 月电子商务同比增长 27%；从疫情开始至 2022 年 3 月，电子商务渗透率的总增长为 33%。

据 Statista 美国消费者报告显示，2022 年美国电商销售额将首次突破 1 万亿美元，预计 2025 年与 2021 年相比，电商销售额将增长 77%！

随着社交电商的兴起，全渠道购物正在成为常态。毫不奇怪，社交媒体对年轻人的影响最大，且与化妆品、运动服饰等与外形相关的类别在社交电商上的销量不断攀升。社交电商已经在中国成为一种现象，但美国市场仍处于萌芽状态，45% 的消费者表示社交媒体正在影响他们的购买行为，超 10%消费者表示已经直接通过社交媒体进行购买。

（资料来源于 McKinsey）

这是一条越来越重要的渠道，不少卖家布局 TikTok、Facebook 等社交媒体，花更多时间进行站外引流，深入接触和吸引消费者购买的强劲机遇。

在疫情退潮的背景下，全渠道购物逐渐影响到美国消费者的日常购物习惯。市场格局的变化不断加快迭代，只有持续深耕自身产品质量和品牌效应，才能在市场上拓展占有率。

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